# PersonalCockpit Cloud — Die Offensive

> Die offizielle Online-Bedienungsanleitung für PersonalCockpit Cloud von Die Offensive — Terminkalender, Kasse, Warenwirtschaft, Personal, E-Mail-Center und mehr.

## Ressourcen für KI-Assistenten

- [Gesamt-Handbuch (Markdown)](https://doku.dieoffensive.com/handbuch.md): alle Artikel in einer Datei
- [Changelog (Markdown)](https://doku.dieoffensive.com/changelog.md): Releases + letzte Commits

## Erste Schritte
Konto einrichten, App installieren und die ersten Daten importieren.

- [PersonalCockpit 30 Tage lang kostenlos & unverbindlich testen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/30-tage-testen): Statt einer allgemeinen Demo bieten wir dir jetzt die volle Erfahrung: Teste PersonalCockpit 30 Tage lang mit deinem eigenen, persönlichen Account – komple
- [PersonalCockpit als App installieren](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/app-installieren): PersonalCockpit ist eine Progressive Web App (PWA). Das bedeutet: Sie können es wie eine echte App auf Ihrem Smartphone oder Computer installieren – ohne A
- [Login mit Magic Link](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/magic-link-login): Mit dem Magic Link loggen Sie sich ohne Passwort ein. Einfach E-Mail-Adresse eingeben, Code aus der E-Mail eingeben – fertig. So funktioniert der passwortl
- [Passwort ändern](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/passwort-aendern): Ein sicheres Passwort schützt Ihren Account. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Passwort ändern und welche Alternativen es gibt. Passwort ändern 1 Konto-Einste
- [Das Dashboard verstehen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/dashboard-verstehen): Die Übersicht ( Cockpit → Übersicht ) ist Ihre persönliche Startseite: Umsatz, Produktivität und Provision des gewählten Monats auf einen Blick — dazu offe
- [Von Excel zu PersonalCockpit](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/von-excel-umsteigen): Sie verwalten Zeiten und Termine bisher in Excel? Der Umstieg auf PersonalCockpit ist einfacher als gedacht – und spart Ihnen künftig viele Stunden. Vortei
- [Datenimport (Excel/CSV)](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/datenimport-excel-csv): Sie haben bestehende Daten in Excel oder CSV? PersonalCockpit unterstützt den Import von Mitarbeiterdaten, Arbeitszeiten und Umsätzen, damit der Umstieg re
- [Push-Benachrichtigungen aktivieren](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/push-benachrichtigungen-aktivieren): Mit Push-Benachrichtigungen informiert Sie PersonalCockpit auch bei geschlossener App – zum Beispiel wenn Ihr Urlaub genehmigt wurde, jemand Ihre Arbeitsze
- [Mobile Bedienung](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/mobile-bedienung): Auf dem Smartphone bedienen Sie PersonalCockpit über eine schwebende Navigationsleiste am unteren Bildschirmrand. Von dort erreichen Sie die wichtigsten Be
- [Geburtstage & Jubiläen im Team](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/geburtstage-jubilaeen-datenschutz): Die persönliche Übersicht ( Cockpit → Übersicht ) kann anstehende Geburtstage und Dienstjubiläen der Kolleginnen und Kollegen anzeigen — als kleine Erinner

## Terminkalender & Buchung
Termine planen, Online-Buchung einrichten und Dienstleistungen pflegen.

- [Termin manuell eintragen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/termin-eintragen): Nicht alle Kunden buchen online. Ruft ein Kunde an, tragen Sie den Termin direkt im grafischen Kalender ein: Ein Klick auf ein freies Zeitfeld öffnet den B
- [Termin stornieren oder verschieben](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/termin-absagen-verschieben): Termine verwalten Sie direkt im grafischen Kalender ( Kalender > Übersicht ): verschieben per Drag & Drop, Uhrzeit im Termin-Fenster ändern oder den
- [Grafischer Kalender nutzen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/grafischer-kalender-nutzen): Der grafische Kalender ( Kalender > Übersicht ) zeigt alle Termine Ihrer Mitarbeiter auf einer Zeitachse – jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter mit
- [Drag & Drop im Kalender](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/drag-drop-kalender): Im grafischen Kalender ( Kalender > Übersicht ) verschieben Sie Termine blitzschnell per Drag & Drop – auf eine andere Uhrzeit, einen anderen Tag od
- [Terminhistorie einsehen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/terminhistorie-einsehen): Im Kundenprofil sehen Sie die komplette Terminhistorie. Wann war der Kunde zuletzt da? Welche Behandlung hatte er? Alles auf einen Blick. So finden Sie die
- [Effiziente Tagesplanung](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/effiziente-tagesplanung): Das Dashboard ist Ihr Cockpit für den Tag. Mit ein paar Tricks nutzen Sie es optimal für eine produktive Tagesplanung. Morgenroutine 1 Dashboard prüfen Sta
- [So reduzieren Sie Terminausfälle](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/terminausfaelle-reduzieren): Terminausfälle kosten Zeit und Geld. Mit automatischen Terminerinnerungen reduzieren Sie No-Shows um bis zu 70%. So aktivieren Sie die Funktion. Terminerin
- [Öffnungszeiten festlegen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/oeffnungszeiten-festlegen): Definieren Sie, wann Kunden online buchen können. Die Öffnungszeiten steuern die verfügbaren Zeitslots auf Ihrer Buchungsseite. So legen Sie Öffnungszeiten
- [Dienstleistungen anlegen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/dienstleistungen-anlegen): Unter Kalender > Dienstleistungen pflegen Sie Ihr komplettes Angebot: Services mit Preis und Dauer, Kategorien, Varianten, Pakete und die Zuordnung zu I
- [Arbeitsschritte bei Dienstleistungen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/arbeitsschritte-dienstleistungen): Komplexe Behandlungen wie Colorationen bestehen aus mehreren Phasen: Auftragen, Einwirken, Auswaschen. Mit Arbeitsschritten bilden Sie diese Phasen ab – un
- [Online-Buchung einrichten](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/online-buchung-einrichten): Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Termine 24/7 online zu buchen. Die Buchungsseite ist mobiloptimiert und zeigt nur freie Zeiten an – keine Überbuchungen mögli
- [Buchungslink teilen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/buchungslink-teilen): Teilen Sie Ihren Buchungslink überall: auf Ihrer Website, in Social Media, auf Visitenkarten oder als QR-Code im Salon. Ihr Buchungslink URL-Format https:/
- [Kunde findet Buchungsseite nicht](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/buchungsseite-nicht-gefunden): Die Buchungsseite ist nicht erreichbar? Hier sind die häufigsten Ursachen und Lösungen. Checkliste URL korrekt? Die URL muss exakt lauten: https://app.pers
- [Zeitblocker anlegen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/zeitblocker-anlegen): Mit Zeitblockern reservieren Sie Zeitfenster im Kalender, in denen ein Mitarbeiter keine Termine annehmen kann – etwa für Pausen, Seminare oder private Erl
- [Kalender-Filter & Sonderfunktionen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/kalender-filter-sonderfunktionen): Die Kopfzeile des grafischen Kalenders ( Kalender > Übersicht ) bündelt alle Filter und Sonderfunktionen: Ansichten, Standort- und Mitarbeiter-Filter, F
- [Online-Buchung & Kundenportal aus Kundensicht](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/online-buchung-aus-kundensicht): Dieser Artikel zeigt Ihnen, was Ihre Kunden auf der öffentlichen Buchungsseite und im Kundenportal selbst erledigen können. So beantworten Sie Kundenfragen
- [Kalender-Einstellungen konfigurieren](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/kalender-einstellungen-konfigurieren): Der grafische Kalender lässt sich zentral an Ihren Salon anpassen: feste Anzeigezeiten, Zeilenhöhe und Schriftgröße, das Verhalten beim Klick auf freie Zei
- [Die Listenansicht des Kalenders nutzen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/kalender-listenansicht-nutzen): Die Listenansicht zeigt alle Termine als kompakte Liste untereinander — nach Datum gruppiert, mit Uhrzeit, Kunde, Dienstleistung, Telefonnummer und Status-
- [Monatsbericht und Auslastung lesen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/monatsbericht-auslastung-lesen): Wie gut ist mein Team ausgelastet — und welcher Umsatz steht in diesem Monat schon in den Büchern? Der Kalender ( Kalender → Übersicht ) beantwortet das di
- [Salon-Split-Modus](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/salon-split-modus-nutzen): Der Salon-Split-Modus verwandelt den Empfangs-Bildschirm in eine All-in-One-Ansicht: Links läuft Ihr externes Kalendersystem (z. B. Mitdenkt oder InSt
- [Warteliste im Kalender nutzen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/warteliste-im-kalender-nutzen): Der Wunschtermin ist schon vergeben, die Kundin würde aber sofort kommen, wenn etwas frei wird? Genau dafür gibt es im Buchungsassistenten des Kalenders (

## Kunden & Beratung
Kundenstamm, Beratungsprotokolle, Fotos und digitale Unterschrift.

- [Neuen Kunden anlegen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/kunden-anlegen): Die Kundenverwaltung ( Kalender → Kunden ) ist die zentrale Kartei Ihres Salons: Hier legen Sie neue Kunden an und pflegen Kontaktdaten, Adressen, Not
- [Kundennotizen führen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/kundennotizen-fuehren): In der Kundenakte halten Sie alles fest, was Ihr Team über einen Kunden wissen sollte: Jede Notiz wird automatisch mit Datum, Uhrzeit und Verfasser gespeic
- [Beratungsprotokolle erstellen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/beratungsprotokolle-erstellen): Beratungsprotokolle dokumentieren Kundenwünsche, Behandlungen und Aufklärungsgespräche – inklusive Fotos und digitaler Unterschrift direkt auf dem Tablet.
- [Fotos zum Protokoll hinzufügen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/fotos-protokoll-hinzufuegen): Bilder sagen mehr als Worte. Dokumentieren Sie Behandlungen mit Vorher/Nachher-Fotos direkt im Beratungsprotokoll ( Kommunikation → Beratung ) – die Fotos
- [Digitale Unterschrift](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/digitale-unterschrift): Mit der digitalen Unterschrift dokumentieren Sie die Einwilligung Ihrer Kunden direkt im Beratungsprotokoll ( Kommunikation → Beratung ): Der Kunde untersc
- [Protokoll per E-Mail versenden](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/protokoll-per-email-senden): Nach dem Abschluss eines Beratungsprotokolls senden Sie dem Kunden mit einem Klick eine E-Mail-Kopie. Das komplette Protokoll steht dabei sauber formatiert
- [Kundenportal aktivieren](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/kundenportal-aktivieren): Im Kundenportal können Ihre Kunden selbstständig Termine einsehen, neue Termine buchen und ihre Daten verwalten – ganz ohne bei Ihnen anzurufen. Was bietet
- [Telefonverlauf nutzen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/telefonverlauf-nutzen): Der Telefonverlauf zeigt Ihnen live alle eingehenden und ausgehenden Anrufe Ihres Salons – inklusive automatischer Kundenerkennung anhand der hinterlegten
- [Telefonie einrichten](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/telefonie-einrichten-placetel): PersonalCockpit verbindet sich mit der Telefonanlage Placetel : Danach sehen Sie die Live-Anrufliste im Telefonverlauf, erkennen Anrufer automatisch als Ku
- [Beratungs-Felder konfigurieren](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/beratungs-felder-konfigurieren): Welche Fragen Ihr digitales Beratungsprotokoll stellt, bestimmen Sie selbst: Im Feld-Manager legen Sie eigene Felder an, gruppieren sie in Abschnitte, mark
- [Dubletten zusammenführen & Kunden-Ampel verstehen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/dubletten-und-kundenampel): Zwei Werkzeuge in der Kundenliste ( Kalender → Kunden ) halten Ihre Kartei sauber und aussagekräftig: Der Dubletten-Scanner findet doppelt angelegte Kunden
- [Kundenbeziehungen pflegen & E-Mail aus der Akte senden](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/kundenbeziehungen-und-nachricht): In der Kundenakte ( Termine & Kunden → Kalender → Kunden , dann Kunden anklicken) stecken zwei Werkzeuge für gepflegte Kundenbeziehungen: Im Tab Bezieh
- [Kundenprotokoll auswerten & individuelle Dienstleistungszeiten](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/kundenprotokoll-und-dienstleistungszeiten): Jede Kundenakte ( Termine & Kunden → Kalender → Kunden , dann Kunde öffnen) enthält zwei Werkzeuge, die im Alltag oft übersehen werden: Der Tab Protoko
- [Telefonassistent Meiti & öffentliches Beratungsformular](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/meiti-und-beratungsformular): Dieser Artikel behandelt zwei Helfer, die Ihrem Team Arbeit abnehmen: den Telefonassistenten Meiti , dessen Anrufe im Telefonverlauf mit einem Bären-Symbol
- [Telefon-Panel im Kiosk-Modus nutzen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/telefon-panel-im-kiosk): Die Salon-Kiosk-App am Salon-Rechner blendet den Telefonverlauf als schmales Panel von rechts ein — ausgelöst über das Hörer-Symbol in der Kopfleiste. Das

## Kasse & Finanzen
Kassieren, Tagesabschluss, Umsatz erfassen, Provisionen und DATEV-Export.

- [Kassieren mit PersonalCockpit](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/kassieren-mit-personalcockpit): Die Kasse ( WaWi & Kasse → Kasse ) ermöglicht schnelles und rechtssicheres Kassieren: Produkte per Barcode scannen, Dienstleistungen und Gutscheine hin
- [Tagesabschluss durchführen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/tagesabschluss-durchfuehren): Im Tagesabschluss ( Finanzen → Firmen-Dashboard → Tagesabschluss ) erfassen Sie die Kassendaten eines Tages in einem übersichtlichen Formular: Umsätze getr
- [Kassenhistorie & Storno](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/kassenhistorie-storno): Die Transaktionshistorie zeigt alle Kassenvorgänge eines Zeitraums: abgeschlossene Belege, stornierte Belege und die zugehörigen Storno-Belege. Hier sehen
- [Tagesumsatz eintragen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/tagesumsatz-eintragen): In der Umsatz-Ansicht ( Finanzen & Umsatz → Umsatz ) erfassen Sie die täglichen Einnahmen Ihrer Mitarbeiter. Die Ansicht rechnet Brutto automatisch in
- [Finanzdashboard verstehen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/finanzdashboard-verstehen): Der Finanz-Bericht ( Finanzen → Firmen-Dashboard → Finanz-Bericht ) ist Ihre Umsatz- und Ausgaben-Analyse: Kennzahlen mit Vormonatsvergleich, der Umsatz je
- [Provisionsabrechnung verstehen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/provisionsabrechnung-verstehen): Jede Provisionsbuchung im PersonalCockpit ist bis auf den Cent nachvollziehbar. Dieser Artikel erklärt das Berechnungsmodell Schritt für Schritt — mit gena
- [Provisionskonto einrichten](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/provisionskonto-einrichten): Damit das Provisionskonto automatisch rechnen kann, braucht jeder Mitarbeiter ein Provisionsschema. Dieser Artikel zeigt die Einrichtung — und wie Sie ansc
- [Provisionskonto auswerten](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/provisionskonto-auswerten): Das Provisionskonto ( Finanzen & Umsatz → Provisionskonto ) ist das Kontobuch für alle Provisionen: Jede automatische Provisionsbuchung, jede manuelle
- [DATEV-Import durchführen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/datev-import-durchfuehren): Statt jeden Tag manuell im Tagesabschluss zu erfassen, lesen Sie Ihre Kassendaten gesammelt als DATEV-EXTF-Kassenbuch (CSV-Export aus Ihrem Kassensystem) e
- [Rechnungen herunterladen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/rechnungen-herunterladen): Alle Rechnungen für Ihr PersonalCockpit-Abonnement können Sie jederzeit als PDF herunterladen – perfekt für die Buchhaltung. Rechnungen abrufen 1 Paket-Ein
- [Papierloses Büro nutzen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/papierloses-buero-nutzen): Das Papierlose Büro verbindet PersonalCockpit live mit Ihrem Dokumentenmanagement Paperless-ngx. Sie durchsuchen alle eingescannten Belege und Rechnungen,
- [Paperless-ngx anbinden](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/paperless-anbinden): Paperless-ngx ist ein Dokumentenmanagement-System, in dem Sie Belege, Rechnungen und Post digital archivieren. Sobald Sie es mit PersonalCockpit verbinden,
- [Zahlungsübersicht nutzen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/zahlungsuebersicht-nutzen): Die Zahlungsübersicht zeigt alle offenen Eingangsrechnungen aus Ihrem Paperless-Archiv als Zeitplan: Lieferanten in den Zeilen, Fälligkeiten in den Spalten
- [Kassenabschluss durchführen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/kassenabschluss-durchfuehren): Der Kassenabschluss (Z-Bericht) dokumentiert Ihren Bargeldbestand rechtssicher: Sie zählen die Kasse, das System vergleicht mit dem Soll-Bestand und speich
- [Leistungsbericht](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/leistungsbericht-mitarbeiter): Der Leistungsbericht zeigt Ihnen, wie viel Umsatz jeder Mitarbeiter erwirtschaftet hat – aufgeteilt nach Dienstleistung, Produktverkauf (Retail) und Trinkg
- [CSV Import](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/csv-import-finanzdaten): Über den CSV Import lesen Sie zwei Arten von Finanzdaten in PersonalCockpit ein: den Kassenbericht (DATEV-EXTF-Kassenbuch aus Ihrem Kassensystem) und den L
- [Margenrechner & Backwash-Rechner](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/margenrechner-und-backwash-rechner): Mit den beiden Rechnern unter Tools kalkulieren Sie Preise auf Knopfdruck: Der Margenrechner ermittelt den optimalen Verkaufspreis für Produkte (oder umgek
- [Salon-Offensive](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/salon-offensive-kalkulationscenter): Die Salon-Offensive (zu öffnen über das Profil-Menü, Abschnitt der Rechner-Tools; bei reinen Tools-Konten direkt in der Seitenleiste unter Tools ) ist das
- [Offene Belege, Gutscheine & Beleg-Ausgabe](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/kasse-offene-belege-gutscheine): Neben dem einfachen Kassieren bietet die Kasse weitere Funktionen: geparkte (offene) Belege, den Verkauf und das Einlösen von Gutscheinen sowie verschieden
- [Kasseneinstellungen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/kasseneinstellungen-konfigurieren): In den Kasseneinstellungen konfigurieren Sie Ihr POS-System: von der technischen Sicherheitseinrichtung (TSE) über Beleg-Design und Zahlungsarten bis zu Ka
- [Finanzen mit instyler-Daten auswerten](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/finanzen-mit-instyler-auswerten): Der Bereich Finanzen (Firmen-Dashboard → Finanzen) bündelt Finanz-Bericht, Tagesabschluss und Leistungsbericht in einer Ansicht mit Tabs . Ist als Datenque
- [Firmen-Dashboard & Lohnexport verstehen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/firmen-dashboard-und-lohnexport): Das Firmen-Dashboard ( Finanzen → Firmen-Dashboard → Dashboard ) ist die Monatszentrale für Salon-Betreiberinnen: Kennzahlen auf einen Blick, darunter die
- [Die Kasse im Kiosk-Modus](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/kasse-im-kiosk-modus): Am Salon-Rechner läuft die Kasse am besten im Kiosk-Modus : Das Gerät ist einmalig autorisiert, Ihre Mitarbeiter melden sich per 4-stelliger PIN an und kas
- [Dienstleistungen mit Varianten & Stufen an der Kasse](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/kasse-varianten-und-stufen): Nicht jede Dienstleistung hat einen festen Preis: Strähnen gibt es für den halben oder ganzen Kopf, und lange Haare dauern länger als kurze. Dafür gibt es
- [Kassenbuch-/DATEV-Export & Buchungskonten](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/kassenbuch-datev-export): Ihr Steuerberater braucht die Kassenumsätze nicht als Zettelwirtschaft, sondern als Buchungsstapel , den seine Software direkt einliest. Genau das erledigt
- [Produktivitätsziel verstehen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/produktivitaetsziel-verstehen): Der grüne Ring in der Übersicht ( Cockpit → Übersicht ) zeigt die Produktivität : den tatsächlich erwirtschafteten Netto-Umsatz pro Arbeitsstunde im Vergle
- [Umsatz-Vergleichszeiträume richtig nutzen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/umsatz-vergleichszeitraeume): „Läuft der Juli besser als der Juni?" — diese Frage beantwortet die Umsatz-Ansicht ( Finanzen & Umsatz → Umsatz ) mit der Zeile Vergleich . Sie stellt
- [Zahlungsübersicht mit Paperless-Kanban](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/zahlungsuebersicht-paperless-kanban): Die Zahlungsübersicht ( Finanzen → Firmen-Dashboard → Zahlungsübersicht ) macht aus Ihren offenen Eingangsrechnungen ein Planungs-Board im Kanban-Stil: Jed

## Warenwirtschaft
Produkte, Lager, Bestellungen und Lieferanten verwalten.

- [Warenwirtschaft](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/warenwirtschaft-erste-schritte): Die Warenwirtschaft (WaWi) hilft Ihnen, Produkte, Lagerbestände, Bestellungen und Lieferanten zentral zu verwalten – ob Haarpflege, Coloration oder Zubehör
- [Produkte anlegen & verwalten](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/produkte-anlegen-verwalten): Produkte sind die Grundlage Ihrer Warenwirtschaft. Unter Warenwirtschaft → Produkte pflegen Sie den kompletten Artikelstamm – vom Anlegen einzelner Produkt
- [Bestellungen & Wareneingang](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/bestellungen-wareneingang): Unter Warenwirtschaft → Bestellungen erfassen Sie Ihre Bestellungen, prüfen den Wareneingang gegen die Soll-Mengen und buchen die Ware anschließend in den
- [Lagerbestand prüfen & korrigieren](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/lagerbestand-pruefen-korrigieren): Unter Warenwirtschaft → Lagerbestand sehen Sie alle Lagerpositionen – nach Standort gruppiert und mit Warnung bei niedrigem Bestand. Korrekturen und Umbuch
- [Lieferanten verwalten](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/lieferanten-verwalten): Unter Warenwirtschaft → Lieferanten verwalten Sie Ihre Großhändler und Markenpartner zentral: mit Kontaktdaten, der Anzahl verknüpfter Artikel, dem Bestell
- [Stammdaten importieren (CSV)](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/stammdaten-importieren-csv): Importieren Sie Produktstammdaten per CSV-Datei direkt in Ihre Warenwirtschaft. Ideal für Lieferantenkataloge mit vielen Artikeln – das System erkennt die
- [WaWi-Einstellungen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/wawi-einstellungen-rechnungsimport): In den WaWi-Einstellungen verbinden Sie die Warenwirtschaft mit Ihrem Dokumentenmanagement Paperless-ngx, richten die KI-gestützte Rechnungserkennung ein u
- [Lagerbestand: Profi-Funktionen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/lagerbestand-profi-funktionen): Die Lagerbestandsansicht unter Warenwirtschaft → Lagerbestand kann mehr als Bestand anzeigen: Sie passen die Tabelle an Ihre Arbeitsweise an, bearbeiten We
- [Rechnungsimport aus Paperless](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/rechnungsimport-aus-paperless): Liegt eine Lieferanten-Rechnung erst einmal im Papierlosen Büro (Paperless-ngx), müssen Sie die Positionen nicht mehr von Hand abtippen: Der Rechnungsimpor
- [Seriennummern verwalten](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/seriennummern-verwalten): Föhne, Glätteisen, Haarschneidemaschinen: Salongeräte sind teuer, laufen oft Jahre — und wenn eines ausfällt, entscheidet die Seriennummer über Garantie od
- [Steuerklassen in der Warenwirtschaft pflegen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/steuerklassen-warenwirtschaft): Jedes Produkt in der Warenwirtschaft ( Finanzen → Warenwirtschaft ) trägt eine Steuerklasse — sie legt fest, mit welchem Mehrwertsteuersatz der Artikel an
- [Wareneingang mit Barcode-Scanner](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/wareneingang-scanner-stichprobe): Kartons auspacken, Stück für Stück abtippen — das muss nicht sein. Die Warenwirtschaft bietet zwei Werkzeuge, mit denen der Wareneingang schnell und kontro
- [Das Lager-Terminal (WaWi-Kiosk) einrichten](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/wawi-kiosk-lager-terminal): Das Lager-Terminal ist der Tab „Warenwirtschaft" in der Salon-Kiosk-App am Salon-Rechner: Das Gerät meldet sich selbst über seinen Geräte-Code an — Ihr Lag

## Personal & Zeiterfassung
Mitarbeiter, Arbeitszeit, Arbeitszeitkonto, Urlaub und Krankmeldungen.

- [Mitarbeiter anlegen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/mitarbeiter-anlegen): Neue Mitarbeiter sind in PersonalCockpit in wenigen Minuten angelegt. Danach können Ihre Teammitglieder Arbeitszeiten erfassen, Urlaub beantragen und alle
- [Mitarbeiter-Onboarding](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/mitarbeiter-onboarding): Ein neues Teammitglied startet im Salon? Mit dieser Checkliste richten Sie PersonalCockpit so ein, dass der neue Kollege vom ersten Tag an stempeln, Urlaub
- [Arbeitszeit erfassen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/arbeitszeit-erfassen): Mit der Zeiterfassung in PersonalCockpit dokumentieren Sie Ihre Arbeitsstunden übersichtlich und rechtssicher. Alle Einträge werden gespeichert und können
- [Arbeitszeitkonto einrichten](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/arbeitszeitkonto-einrichten): Das Arbeitszeitkonto vergleicht automatisch die Soll-Stunden laut Arbeitsplan mit den erfassten Ist-Stunden . Damit die Zahlen stimmen, müssen Sie pro Mita
- [Arbeitszeitkonto lesen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/arbeitszeitkonto-lesen): Das Arbeitszeitkonto ( Team & Zeit → Arbeitszeitkonto ) zeigt pro Monat den Vergleich von Soll- und Ist-Stunden und führt den Saldo über das Jahr fort.
- [Arbeitszeitkonto korrigieren](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/arbeitszeitkonto-korrigieren): Stimmt der Saldo im Arbeitszeitkonto nicht, liegt die Ursache fast immer in den zugrunde liegenden Zeiteinträgen — denn das Konto wird bei jedem Aufruf liv
- [Korrekturantrag stellen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/korrekturantrag-stellen): Haben Sie vergessen, Ihre Arbeitszeit zu erfassen? Oder fehlt ein Umsatz? Mit einem Korrekturantrag melden Sie den Fehler an Ihren Vorgesetzten – direkt au
- [Monatssperre verstehen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/monatssperre-verstehen): Die Monatssperre schützt Ihre Zeitdaten: Sobald ein Monat abgeschlossen ist, können Mitarbeiter ihn nicht mehr nachträglich ändern — wichtig für eine verlä
- [Stundenübersicht lesen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/stundenuebersicht-lesen): Die Ansicht Team & Zeit → Arbeitszeit ist Ihre Stundenübersicht: Oben stehen die Kennzahlen zum gewählten Zeitraum, darunter alle Zeiteinträge im Detai
- [Pausenzeiten verstehen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/pausenzeiten-verstehen): PersonalCockpit erfasst Pausen so, wie sie tatsächlich genommen werden — und zeigt deutlich an, wenn die gesetzliche Mindestpause nicht eingehalten wurde.
- [Krankmeldung erfassen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/krankmeldung-erfassen): Krankheitstage werden im Bereich Arbeitsunfähigkeit (Menü Team & Zeit ) separat erfasst und müssen nicht als Zeiteintrag eingetragen werden. So behalte
- [Urlaubsantrag einreichen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/urlaubsantrag-einreichen): In der Urlaubsverwaltung (Bereich Team & Zeit ) beantragen Sie Urlaub digital. Ihr Vorgesetzter sieht den Antrag sofort und kann ihn genehmigen oder ab
- [Urlaubsanträge genehmigen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/urlaubsantraege-genehmigen): Als Vorgesetzter bearbeiten Sie die Urlaubsanträge Ihres Teams direkt in der Urlaubsverwaltung – oder gesammelt im Bereich Aufgaben . Hier erfahren Sie, wi
- [Per QR-Code stempeln](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/per-qr-code-stempeln): Mit der QR-Stempeluhr erfassen Sie Ihre Arbeitszeit sekundengenau: Der Salon-Bildschirm zeigt einen täglich wechselnden QR-Code, den Sie mit Ihrem eigenen
- [Stempeluhr einrichten](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/stempeluhr-salon-display-einrichten): Das Stempel-Display ist eine eigene Webseite für den Salon-Rechner oder -Bildschirm: Links zeigt sie den täglich wechselnden Stempel-QR-Code mit Uhr und An
- [Sachbezüge verwalten](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/sachbezuege-gutscheine-verwalten): Mit dem Bereich Sachbezüge stellen Sie gekaufte Mitarbeiter-Gutscheine (z.B. Wunschgutschein) digital bereit: Sie erfassen Code, Betrag und Monat – Ihre Mi
- [Meine Gutscheine](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/meine-gutscheine-einloesen): Teilt Ihr Betrieb Ihnen einen Sachbezugs-Gutschein zu (z.B. einen Wunschgutschein), finden Sie ihn unter Sachbezüge in der App. Dort zeigen Sie den Gutsche
- [Die Mitarbeiter-Akte verstehen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/mitarbeiter-akte-bereiche): Die Mitarbeiter-Akte bündelt alle Daten eines Teammitglieds an einem Ort: vom Namen über den Wochenarbeitsplan bis zu Provisionsregeln und unterschriebenen
- [Lohndaten pflegen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/lohndaten-pflegen): Im Bereich Lohndaten der Mitarbeiter-Akte pflegen Sie Gehalt, Sonderzahlungen und Arbeitgeberabgaben eines Mitarbeiters. Die Daten sind direkt mit dem Kalk
- [Urlaubsübersicht für Vorgesetzte](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/urlaubsuebersicht-und-jahresplanung): Die Urlaubsverwaltung bietet Vorgesetzten mehr als das Genehmigen von Anträgen: Sie sehen pro Mitarbeiter eine Urlaubsstatistik mit Resturlaub und Übertrag
- [Atteste hochladen und Krankmeldungen prüfen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/atteste-und-krankmeldungen-pruefen): Im Bereich Arbeitsunfähigkeit erfassen Sie Krankmeldungen inklusive ärztlichem Attest (AU-Bescheinigung) als Foto oder PDF. Vorgesetzte prüfen die Meldunge
- [Am Salon-Display stempeln und Aufgaben abhaken](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/am-salon-display-arbeiten): Das Salon-Display ist der Bildschirm im Salon, an dem Ihr Team ohne eigenes Login arbeitet: links der tägliche Stempel-QR-Code mit Uhr und Anwesenheits-Übe
- [Mitarbeiter-Tabelle](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/mitarbeiter-tabelle-nutzen): Die Mitarbeiterverwaltung ( Team & Zeit → Mitarbeiter ) kennt zwei Ansichten: die Kanban -Standortkarten und die Tabelle . Die Tabelle ist Ihr Werkzeug
- [Tagesverlauf und Stempel korrigieren](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/stempel-korrigieren-tagesverlauf): Wenn Ihr Team per QR-Code oder PIN am Salon-Display stempelt, entsteht pro Tag ein Arbeitszeit-Eintrag mit dem Kommentar „QR-Stempeluhr". Hinter diesem Ein
- [Urlaubsanspruch im Mitarbeiterprofil pflegen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/urlaubsanspruch-pflegen): Zwei Zahlen im Mitarbeiterprofil bestimmen den kompletten Urlaubsanspruch: Urlaub/Jahr (Tage) und Resturlaub Vorjahr . Aus ihnen berechnet die Urlaubsverwa
- [Zeiterfassungs-Modus umstellen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/zeiterfassungs-modus-umstellen): Sie entscheiden, wie in Ihrem Salon Arbeitszeiten erfasst werden: klassisch von Hand, ausschließlich über die QR-Stempeluhr — oder beides parallel. Die Ein
- [Zusatzfelder (Personalfragebogen) konfigurieren](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/zusatzfelder-personalfragebogen): Jeder Salon braucht andere Personaldaten: IBAN, Krankenkasse, Notfallkontakt, Konfektionsgröße oder die letzte Farb-Schulung. Mit den Zusatzfeldern (auch „
- [Zwei-Wochen-Arbeitsplan (Woche A/B) einrichten](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/zwei-wochen-arbeitsplan): Viele Salons arbeiten mit wechselnden Wochenplänen — z. B. Samstagsdienst nur jede zweite Woche, dafür ein freier Tag unter der Woche. Genau dafür gib

## E-Mail-Center
Postfach nutzen, SMTP/IMAP einrichten, Absender und Vorlagen.

- [E-Mail-Postfach nutzen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/email-postfach-nutzen): Der integrierte Posteingang ( Kommunikation → E-Mail ) bündelt Ihre E-Mail-Kommunikation direkt in der App: Nachrichten lesen, beantworten, weiterleiten un
- [E-Mail Einstellungen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/smtp-imap-einrichten): Möchten Sie, dass E-Mails von PersonalCockpit über Ihren eigenen Mailserver versendet werden? Als Administrator können Sie die SMTP-Einstellungen für Ihr U
- [Eigene Absender-Adresse verwenden](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/eigene-absender-adresse): Standardmaessig versendet PersonalCockpit E-Mails ueber eine allgemeine Serveradresse. Damit Ihre Kunden den Absender sofort erkennen und Mails nicht im Sp
- [E-Mail-Vorlagen anpassen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/email-vorlagen-anpassen): Alle automatischen E-Mails von PersonalCockpit können Sie individuell anpassen. So bleibt Ihre Kommunikation einheitlich und professionell. So passen Sie V
- [E-Mails kommen nicht an](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/email-probleme-loesen): Wenn Kunden keine E-Mails von Ihnen erhalten oder im Posteingang keine neuen Nachrichten auftauchen, liegt meist ein Problem mit dem verbundenen E-Mail-Kon
- [Posteingang organisieren](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/posteingang-organisieren): Der Posteingang bündelt Ihre E-Mail-Kommunikation an einem Ort. Sie sortieren Nachrichten in Ordner, weisen sie Mitarbeitern zu, versenden Sammel-E-Mails ü
- [Mehrere E-Mail-Konten verwalten](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/mehrere-email-konten): PersonalCockpit kann beliebig viele Postfächer gleichzeitig überwachen – zum Beispiel info@, termine@ und bewerbung@. Ein Konto übernimmt den Versand ( Ver
- [E-Mail am Salon-Rechner (Kiosk-Modus) nutzen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/email-im-kiosk-modus): Am Salon-Rechner im Kiosk-Modus steht Ihrem Team neben Kalender und Kasse auch ein E-Mail -Reiter zur Verfügung: Wer sich per PIN anmeldet und die Berechti
- [E-Mail-Konten einrichten (IMAP/SMTP)](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/email-konten-einrichten): Damit Ihr Salon-Postfach (z. B. info@mein-salon.de ) direkt in der App ankommt und Sie von dort auch antworten können, verbinden Sie es einmalig unter

## Dokumente & Aufgaben
Dateien verwalten und Aufgaben im Team organisieren.

- [Dokumente verwalten](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/dokumente-verwalten): In der Dokumentenverwaltung ( Cockpit → Dokumente ) speichern Sie wichtige Unterlagen zentral – Lohnabrechnungen, Verträge, Bescheinigungen oder Aushänge f
- [Aufgaben-Modul](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/aufgaben-modul): Der Bereich Aufgaben (Hauptnavigation, Bereich Cockpit ) bündelt die Kommunikation zwischen Team und Leitung: Mitarbeiter senden Mitteilungen und Korrektur
- [Briefe erstellen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/briefe-erstellen): Mit dem Brief-Modul ( Team & Zeit → Briefe ) erstellen Sie Personalbriefe im DIN-5008-Format – zum Beispiel Vertragsänderungen oder Bescheinigungen. Pl
- [Briefe versiegeln, zuordnen und Unterschrift anfordern](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/briefe-versiegeln-und-unterschrift): Ein Brief durchläuft einen festen Lebenszyklus: Entwurf → Versiegelt → Signatur angefordert → Signiert . Beim Versiegeln wird der Brief endgültig als PDF e
- [Als Mitarbeiter: Dokumente einsehen und unterschreiben](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/dokumente-einsehen-und-unterschreiben): Als Mitarbeiter finden Sie Ihre Unterlagen an zwei Stellen: Allgemeine und Ihnen zugewiesene Dokumente liegen im Bereich Dokumente der Hauptnavigation. Bri
- [Salon-Display: Info-Wand, Willkommensnachricht und Aushänge pflegen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/salon-display-inhalte): Der Salon-Bildschirm (Stempel-Display) zeigt rechts neben dem QR-Code eine Info-Wand : Willkommensnachricht, Aushänge, Aufgaben, Geburtstage und eine Monat
- [Salon-Aufgaben anlegen und Erledigungen auswerten](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/salon-aufgaben-und-auswertung): Salon-Aufgaben sind wiederkehrende To-dos wie „WC geputzt“ oder „Kaffeemaschine entkalken“, die Ihr Team direkt am Salon-Bildschirm (Stempel-Display) abhak
- [Offene Anträge zentral im Aufgaben-Modul bearbeiten](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/antraege-im-aufgaben-modul): Drei Antragsarten, ein Posteingang: Im Bereich Aufgaben (Hauptnavigation, Bereich Cockpit ) laufen Korrekturanträge und Mitteilungen , Urlaubsanträge und K
- [Brief-Benachrichtigungen & eigene Platzhalter](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/brief-vorlagen-und-platzhalter): Das Brief-Modul ( Team & Zeit → Briefe ) arbeitet an zwei Stellen automatisch für Sie: Es benachrichtigt Ihre Mitarbeiter, sobald ein Brief zugestellt
- [Dokumenten-Kategorien anpassen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/dokumenten-kategorien-anpassen): Jedes Dokument in der Dokumentenablage bekommt beim Hochladen eine Kategorie — z. B. „Personal" oder „Verträge". Welche Kategorien dabei zur Auswahl s
- [Paperless-Sync für Briefe einrichten und überwachen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/paperless-sync-fuer-briefe): Sobald Sie einen Brief versiegeln oder ein Mitarbeiter ihn unterschreibt, legt das System das fertige PDF automatisch in Ihrem Paperless-ngx-Archiv ab — oh

## Verwaltung & Berechtigungen
Standorte, Branding, Rollen, Freigaben, Kiosk-Modus und Partner-Portal.

- [Neuen Standort anlegen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/standort-anlegen): Betreiben Sie mehrere Filialen? PersonalCockpit unterstützt Multi-Location-Management. Jeder Standort kann eigene Mitarbeiter, Öffnungszeiten und eine indi
- [Standort-URL konfigurieren](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/standort-url-konfigurieren): Jeder Standort erhaelt einen eigenen Buchungslink. Dieser basiert auf dem sogenannten Slug - einer kurzen, URL-freundlichen Kennung, die Sie frei waehlen k
- [Logo und Branding pro Standort](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/logo-branding-standort): In PersonalCockpit koennen Sie fuer jeden Standort ein eigenes Logo und Branding hinterlegen. Das ist besonders wichtig, wenn Ihre Filialen unterschiedlich
- [Berechtigungen verstehen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/berechtigungen-verstehen): PersonalCockpit verwendet ein rollenbasiertes Berechtigungssystem. Je nach Rolle und individuellen Einstellungen haben Mitarbeiter Zugriff auf unterschiedl
- [Administrator-Rechte vergeben](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/administrator-rechte): PersonalCockpit arbeitet mit einem rollenbasierten Berechtigungssystem. Jeder Benutzer bekommt genau die Rechte, die er fuer seine Arbeit braucht - nicht m
- [Benutzer sperren/löschen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/benutzer-sperren): Verlässt ein Mitarbeiter das Unternehmen, sollten Sie seinen Zugang sperren — so schützen Sie Ihre Unternehmensdaten, ohne die Historie (Zeiten, Umsätze, U
- [Freigaben & Ausnahmen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/freigaben-ausnahmen): Nach der Monatssperre können Zeiten normalerweise nicht mehr geändert werden. Als Vorgesetzter können Sie jedoch individuelle Freigaben erteilen. So erteil
- [Aktuelles Paket einsehen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/paket-einsehen): In den Paket-Einstellungen sehen Sie Ihr aktuelles Abonnement, enthaltene Funktionen und können bei Bedarf upgraden oder Standorte hinzubuchen. So finden S
- [Kiosk-Modus einrichten](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/kiosk-modus-einrichten): Der Kiosk-Modus verwandelt ein Tablet oder einen PC an der Rezeption in ein gemeinsames Salon-Terminal: Das Gerät wird einmalig autorisiert, danach melden
- [Salon-Display App](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/salon-display-app): Die Salon-Kiosk-App ist ein Desktop-Programm für die Rechner in Ihren Salons: Sie zeigt das Salon-Display (Stempel-Display) und die Kasse in einem Fenster
- [Partner-Portal nutzen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/partner-portal-nutzen): Mit dem PersonalCockpit Partner-Programm können Sie als Partner neue Kunden werben und dafür wiederkehrende Provisionen verdienen. Verwalten Sie alles bequ
- [Mitteilungen senden](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/mitteilungen-senden): Mit dem Mitteilungs-Center senden Sie Push-Benachrichtigungen direkt an Ihre Mitarbeiter – zum Beispiel für Teammeetings, kurzfristige Planänderungen oder
- [Einstellungen im Überblick](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/einstellungen-ueberblick): In den System-Einstellungen konfigurieren Sie PersonalCockpit zentral: von Firmendaten über Feiertage und Benachrichtigungen bis zu API-Schlüsseln. Dieser
- [Digitales Display einrichten](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/digitales-display-einrichten): Mit dem digitalen Display verwandeln Sie jeden Fernseher im Schaufenster oder Salon in eine Vollbild-Anzeige: freie Termine, Produkt-Empfehlungen aus der W
- [System-Audit und Logs](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/system-audit-und-logs): Das Protokoll (System-Audit) zeichnet jede wichtige Aktion in PersonalCockpit revisionssicher auf: wer sie ausgeführt hat, wann, an welchem Datensatz und –
- [instyler als Datenquelle anbinden](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/instyler-daten-anbinden): Solange Sie Kalender und Kasse noch extern bei instyler nutzen, kann PersonalCockpit deren Daten automatisch übernehmen: instyler mailt täglich einen Kasse
- [Salon-Kiosk-App installieren und aktualisieren](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/salon-kiosk-app-installieren): Die Salon-Kiosk-App ist ein Windows-Programm für den Rechner im Salon: Sie zeigt das Salon-Display und die Kasse (instyler) in einem Fenster — im Vollbild,
- [Telefonie: SIP-Gerät einem Mitarbeiter zuordnen](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/sip-geraet-mitarbeiter-zuordnen): Damit ein Mitarbeiter aus PersonalCockpit heraus telefonieren kann (Klick-zu-Wählen) und eingehende Anrufe ihm zugeordnet werden, braucht er ein eigenes Pl

## Hilfe & Fehlerbehebung
Lösungen für häufige Probleme.

- [Login funktioniert nicht](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/login-probleme): Probleme beim Login? Hier finden Sie Lösungen für die häufigsten Ursachen. Mögliche Ursachen und Lösungen Passwort vergessen Lösung: Nutzen Sie den "Passwo
- [Zeiten werden nicht gespeichert](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/zeiten-nicht-gespeichert): Ein Arbeitszeiteintrag lässt sich nicht anlegen oder ändern? Das hat fast immer eine dieser Ursachen: Monatssperre, aktivierter QR-Stempeluhr-Modus oder ei
- [Häufige Fehler vermeiden](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/haeufige-fehler-vermeiden): Diese Fehler sehen wir bei neuen Nutzern häufig. Vermeiden Sie sie von Anfang an und sparen Sie sich Frust. Die häufigsten Fehler Keine E-Mail-Adressen erf

## Rechtliches
Datenschutz, DSGVO, AGB und Impressum.

- [Datenschutzerklärung](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/datenschutz): Verantwortlicher Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 DSGVO Robby Klier personalcockpit.de E-Mail: hello@personalcockpit.de Web: personalcockpit.de Weitere
- [DSGVO & Datenschutz](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/dsgvo-datenschutz): Datenschutz hat bei PersonalCockpit höchste Priorität. Hier erfahren Sie, wie wir Ihre Daten schützen und wo sie gespeichert werden. Datenstandort Server i
- [DSGVO-Konformität bei PersonalCockpit](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/dsgvo-konformitaet): Der Schutz Ihrer Daten steht für uns an oberster Stelle. PersonalCockpit ist von Grund auf so entwickelt, dass Ihre Daten sicher und datenschutzkonform ver
- [Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/agb): für die Nutzung von personalcockpit.de 1. Geltungsbereich (1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Robby Klier, E
- [Impressum](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/impressum): Wir haben die Informationen unseres Online-Angebots gewissenhaft überprüft. Unser Bestreben ist es, kontinuierlich neue Inhalte hinzuzufügen und bestehende
- [Kontakt](https://doku.dieoffensive.com/handbuch/kontakt): Sie haben Fragen zu PersonalCockpit oder benötigen Unterstützung? Wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter. Unsere Kontaktmöglichkeiten E-Mail Sch